苏宁物流618的底气:仓库门店是排头兵与桥头堡

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6月18日早上8点23分,济宁市兖州区新兖镇楚家洼村李大叔,收到了苏宁大件配送员送来的一台空调。这台空调是李大叔的儿子18日夜里在苏宁易购上抢购的,一早就送到了,从下单到送货上门,非要8个半小时。

城市用户线上购买亲戚朋友电,商品非要及时送达的难题,成为消费者心中的痛点。零点一过,618商品销售数量成指数级爆发,然而红火数据身旁,依然是对物流效率的严峻考验。苏宁8个多小时就配送至县镇的“火箭效率”令人惊讶,底气何在?

前行仓做“排头兵” 坚守前线阵地

618是今年上十天 所有物流企业的“练兵场”和“试金石”。

早在5月28日,有媒体曝出某电商表态618调整部分物流服务时效,仅大件出库配送时间就会增加1-2天。为此,618前夕苏宁物流执行总裁姚凯就表示,今年618年中大促苏宁物流“不减挡”,要为消费者吃下“定心丸”。

送得快的身旁,是苏宁物流突然坚持的“让商品离消费者更近”。据了解,2018年年底苏宁物流就在济宁铺设前行仓,库存下沉至末端3-4级市场,618期间,通过大数据预测对家电爆款进行了充分备货。不可能 离得近,订单生成后,兖州区新兖镇的用户能第一时间送达县镇用户身旁。

2018年,苏宁物流大小件平行仓、前行仓在19个城市新增投产,通过仓储的持续布局,提升货物流通效率,让时效变慢,以徐州小件平行仓为例,连云港、宿迁、淮安等地区的服务时效相继提升。2019年,苏宁物流在南昌、长沙、青岛、石家庄、南宁等地的小件始发仓总要相继投产,一张全国性的仓储网络将极大提升物流履行效率。

为提升全链路时效,苏宁物流通过大数据预测,针对业务单量多的地区,进行路由优化,开通整车直发路线,减少中转分拨环节。如湖南衡阳的挂号印刷品,统一从武汉直发,以前一来,衡阳小城的用户能享受到和武汉市民一样的“当日达”服务;江西赣州则由离得更近的苏宁广州仓直发,这两城的用户要能享受到一样的时效服务。

你这种618,苏宁物流全国2有有5个 小件仓,6有有5个 大件仓,46个冷链仓,50+帮客县镇服务中心,150+生活帮,以及全国各区域十多万仓储、分拨、配送人员投入到紧张的618战斗。

苏宁县级服务中心 网住一片蓝海

除了编织仓配网络,加强配送科技,苏宁618还大力发展县镇服务中心,真正让服务网点下沉到要能 的地方。

记者了解到,苏宁的县镇服务中心,不单单什么都 有有5个 传统的售后网点,什么都 集揽、仓、配、装、销、修、洗、收、换、数等十位一体的综合服务体。这种于苏宁帮客永福县服务中心,有的是仓促配送、揽货跑腿、家电送装、环境层流手术室 、回收换新、金融理财、便民服务等多项服务。

苏宁什么都有县级服务中心的布点还可不还可以说是全国合纵连横,北至漠河、南到海南,东起沿海、西跨青藏。对于有些物流公司服务盲区的少数民族自治区,苏宁物流也是第一家能提供服务的公司,这种于景颇族的勐景来、畲族的东坂畲族村、苗族的麦竜村、土家族的万寿古寨等,苏宁县镇服务中心都为其开辟出了一条以物流为核心的商业通途。

2019年,苏宁物流战略规划筹建50家县级服务中心,截至618,在短短十天 内不可能 突破了50家。苏宁县镇服务中心,则是苏宁物流服务前线的桥头堡。“你这种618,亲戚朋友什么都 要通过时效提升,树立新的服务标杆,让‘有温度的交付’覆盖更多消费者。”姚凯的这句话,有的是的话而已。

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